Verzending &levering.
📦 Verzendbeleid — MAAKM Studio
Algemeen
Bij MAAKM Studio worden alle producten op bestelling gemaakt (made-to-order). Dit betekent dat elk item speciaal voor jou wordt geprint, met aandacht voor kwaliteit en detail.
Productietijd
Na ontvangst van je bestelling starten wij uiterlijk de volgende werkdag met de productie. De gemiddelde productietijd bedraagt 1 tot 3 werkdagen, afhankelijk van de complexiteit en omvang van je bestelling.
Verzending
Wij verzenden uitsluitend binnen Nederland via PostNL.
- Verzendkosten worden berekend op basis van de actuele PostNL-tarieven en zijn zichtbaar bij het afrekenen.
- Alle bestellingen worden verstuurd met track & trace. Je ontvangt de trackingcode zodra je pakket is aangemeld bij PostNL.
- Afhalen is helaas niet mogelijk.
Let op: de verzendtijd van PostNL komt bovenop de productietijd. Houd rekening met 1–3 extra werkdagen voor levering nadat je pakket is verzonden.
Levertijd (totaaloverzicht)
| Fase | Tijd |
|---|---|
| Verwerking bestelling | Uiterlijk volgende werkdag |
| Productie | 1–3 werkdagen |
| Verzending (PostNL) | 1–3 werkdagen |
| Totaal geschatte levertijd | 3–7 werkdagen |
Wij streven ernaar je bestelling zo snel mogelijk te leveren. Bij drukte of bijzondere bestellingen nemen wij contact met je op.
Retouren
Niet tevreden? Dat vinden wij heel jammer. Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits:
- Het product ongebruikt is
- Het product zich in de originele verpakking bevindt
- Je vooraf contact met ons opneemt via info@maakm.studio
Uitzondering: Omdat al onze producten op maat worden gemaakt, kunnen gepersonaliseerde of op specifiek verzoek gemaakte items niet worden geretourneerd, tenzij er sprake is van een defect of fout van onze kant.
De retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij er sprake is van een fout van MAAKM Studio.
Beschadigde of onjuiste producten
Heb je een beschadigd of verkeerd product ontvangen? Neem dan binnen 7 dagen na ontvangst contact met ons op via info@maakm.studio en stuur een foto mee van het probleem. Wij sturen je zo snel mogelijk een nieuw item toe, zonder extra kosten.
Contact
Heb je vragen over je bestelling of verzending? Neem gerust contact op:
- 📧 info@maakm.studio
- 🏢 MAAKM Studio | Schapendonk 70, 4942CG te Raamsdonksveer | KVK: 42053972